Habilidades para Buscar Empleo

El hecho de prepararse para una entrevista de trabajo es sumamente importante, ya que es claro que el empleador tiene interés en nuestro servicio y éste desea conocernos más y es por esta razón que debemos dar a conocer lo mejor de nosotros, tanto como nos presentamos ( vestimenta ) o lo que digamos debe ser premeditado de manera que dejemos una buena impresión en todo sentido.

Al momento de presentarnos a una entrevista debemos mostrar el interés que tenemos de obtener el puesto y la única manera de que esto se vea reflejado es por medio del entusiasmo y seriedad que dejamos ver y aún más importante es que en ele momento en que nos realicen preguntas sobre la empresa a la que estamos solicitando el trabajo, tengamos el conocimientos básicos de la misma.

De igual forma se le debe dar importancia a llegar a tiempo a la cita, ser amables con las personas que no reciban, tener el teléfono celular apagado, utilizar un vocabulario apropiado, y no estaría de más llevar una copia del currículo, y muchos tips más.

Respecto al tema de la vestimenta se debe ir impecable, y además acudir a una serie de reglas de protocolo empezando por que se de debe de llevar un estilo de un corte formal, además lo que se vaya a poner ese día acabará siendo determinante para la impresión que se desea dejar en entrevista laboral. 

Finalmente, el hecho de querer causar una buena impresión no significa mostrar alguien no somos y mentir a las respuestas que nos hagan porque eso lo que hará es alejar nuestro objetivo que es el puesto vacante. 

Habilidades Para a el Manejo del Estrés

El estrés es un factor detonante, sea este positivo o negativo, ya que puede llegar a afectar de gran manera el desempeño que tengamos, ya sea en los lugares de estudio o de trabajo. Es por esta razón que es de suma importancia el manejo del estrés, además cabe destacar que si este no es bien controlado no solo llega a afectar nuestro desempeño, sino que también daña severamente nuestra salud.

La salud la considero como si se tuviera una fortuna y por ello se debe cuida, se piensa mucho que si nos sentimos mal de salud nos tomamos algún medicamento y así que se no pasa nuestro estilo de vida sigue igual sin dedicar un segundo en buscar la razón de nuestro estado. Curiosamente es raro que nosotros mismos relacionemos una dolencia con el mal manejo del estrés y la realidad es que este en una de las principales causas de muchas enfermedades.

El estrés no solo nos puede causar enfermedades a nivel interno corporal, sino también puede ser a nivel externo, de manera que se hace visible, como por ejemplo las ulceras, las alergias y en general cualquier trastorno de la piel.

En mi caso, siempre he sido una persona muy organizada, anoto cada cosa sea que considere necesaria, y en general procuro planear las cosas y no me gusta dejar nada para el ultimo momento, porque he experimentado cuando el estrés se apodera de mi y es por esa razón que lo evito.

En conclusión, pienso que no está  de más tomar las riendas de el estrés y no dejar que este nos gane y de esta manera llevar nuestros niveles de estrés a un punto positivo porque de otra manera nuestra salud se puede ver afectada y aún más de lo que pensamos. 

Conducta Ética

Los dilemas éticos se pueden considerar como un conflicto a nivel moral, ya que se nos pone a prueba nuestros valores y de antemano nos demostramos a nosotros mismos que tan establecidos están nuestros valores, si decidimos de la manera correcta se seguro nos ganaremos la confianza de quien nos rodee de lo contrario se debería hacer un cambio en nuestra actitud porque esto nos puede llegar a afectar.

Si yo me encontrara en un dilema ético, primeramente antes de mi opinión y deseo personal antepondría la justicia y la honestidad y lo que seguiría es tomar una decisión y estoy segura que habiéndome basado en esos valores que esta decisión respecto a mi dilema ético será la correcta.

Hoy en día se escuchan de muchos fraudes en empresas y eso sin contar de los que no nos enteramos realmente son muchas personas las que faltan a sus principios, ya sea por robos millonarios o por falta de confidencialidad. Considero que esto se debe a que esas personas carecen de unos valores bien establecidos y me refiero específicamente a los principios que se supone son inculcados en nuestros hogares y desde que somos infantes. 

 Una falta ética que sucedió recientemente en nuestro país es el de la trocha fronteriza con Nicaragua, ya que se simulaban y cobraban trabajos que no se han hecho, y la realidad es que hay grupo de personas que han respaldado o permitido este fraude y claramente han faltado a la ética.

Finalmente, todos en algún momento nos enfrentaremos a un dilema ético y debemos siempre querer hacer las cosas bien y a esto es algo de lo que tenemos que mentalizarnos y así evitar ser desprestigiados por nuestros propios actos. 

Desarrollo de Habilidades para Satisfacer al Cliente

Tener la capacidad de satisfacer al cliente, debe empezar por mostrar el interés que tenemos a lo que hacemos y principalmente complacer al cliente. Se debe tener en cuenta que el cliente siempre es primero y consecuentemente siempre tendrá la razón. 

Una experiencia positiva estando en posición de un cliente es cuando se entra a un abastecedor, tienda o "x" local y que lo mínimo sea ser recibido con una sonrisa y un saludo como si te hubieran estado esperando, es gracioso que lo diga así pero me ha sucedido y realmente con sólo ese gesto quedo segura de que seré bien atendida. 

De lo contrario, una mala experiencia, precisamente me pasó ayer, pasó que llegué a una farmacia y tardaron demasiado tiempo en atenderme, y encima de eso cuando fui a cancelar lo que había comprado, la persona que estaba en la caja, se notaba que sencillamente no quería estar ahí y para cerrar con broche de oro me hizo lanzada la factura y el vuelto, total y no le dije nada pero de lo que si estoy segura es que no volveré ahí. 

Mi regla de oro para dar mi servicio al cliente sería: atender al cliente como me gustaría a mi que me atendieran si yo estuviera en su lugar. Lo más importante siempre es ponerle buena cara a la persona indistintamente de haber tenido un buen o mal día, de tal manera que el cliente quiera volver y que cuando lo haga, lo haga con entusiasmo porque sabe que ahí será bien atendido. 

Para superar las expectativas del cliente, claramente se debe de haber completado lo mínimo que un buen servicio requiere y crear un ambiente cálido en el que tanto el cliente y el vendedor tengan el suficiente contacto para que se coincida en lo que el cliente busca. 

Habilidades Políticas Positivas

Las oportunidades se construyen, y más que ello se buscan. Por esa razón, es que debemos cambiar nuestras mentalidad respecto a las oportunidades, ya que, si creemos que éstas llegan solitas por obras y gracia de Dios, lamentablemente más de uno se quedará esperando por ella. 

Es querer desafiar a la "vida real" si nos posicionamos de tal manera que pensemos que nos podemos quedar de brazos cruzados y esperar a que la oportunidad de nuestras vidas llegue a tocarnos la puerta. Curiosamente, en nuestra sociedad ha existido una visión algo primitiva, para mi gusto, sobre este tema, ya que, se cree que las oportunidades "llegan una sola vez".

He llegado a pensar que estas personas generalmente se limitan a lo que saben y no están abiertos a grandes cambios, es como una zona de confort y eso les limita a dar el paso de llegar a un cambio de mentalidad que les encamine al éxito, porque grandes cambios la mayor parte del tiempo traen grandes oportunidades.

Además, todo este temas de las oportunidades no se trata de que si la persona posee suerte o no (la cual es una idea a la que aun se atan las personas), ya que en la vida no hay suerte sino la retribución a el empeño que se le ponga a las cosas que se hagan.

Concluyendo, habrán personas que van alcanzando edades mayores que se llegan a preguntar el porque de su "mala suerte" dándose cuenta que no han logrado nada, de ser lamentable. Pero también estoy segura de que sin importar edades y cambiando nuestra visión de las oportunidades podemos salir de nuestra zona de confort e ir en busca de nuestras oportunidades. 

Como Motivar a Los Demás

La manera de motivar a mis integrantes de equipo, siendo yo el líder, sería saber que tipo de integrante es y motivarlo según sus intereses. Lo importante es saber cuales son las habilidades de cada uno para de esta manera lograr ubicarlo de acuerdo a los objetivos a seguir. 

¿Motivar a una persona para que llegue a tiempo al trabajo? 

No, porque antes de su contratación se le ha informado sobre los tiempos de receso, almuerzo, entrada y salida que todos deben cumplirse así que la falta de alguno de ellos es causa de despido sin responsabilidad de la empresa. Además estos lineamientos no son optativos. 

¿Motivar a los hijos para que hagan sus tareas?

Si, porque ellos están en un proceso de formación, pero aún así se les debe dejara claro de que hacer las tareas es parte de sus obligaciones; y aún más cuando se trate de niños que apenas comienzan la escuela, ya que son nuevos deberes que están adquiriendo y todo es nuevo para ellos.  

¿Motivar a los estudiantes para que saquen buenas notas?

Si, se debería hacerles recordar que existe una meta y además hacerles visualizar cuando esta sea alcanzada y explicarles que todo se logra con esfuerzo y dedicación y motivarlos a no rendirse en ningún obstáculo que se le presente antes de lograr el objetivo. 

Para poder motivar a una persona mayor en edad y tiempo laboral en mi equipo lo haría incluyéndolo con sus opiniones para los procesos de trabajo para que ese compañero sienta y se dé cuenta que su experiencia tiene mucho valor. 

¿Difieres sobre alguna decisión que yo tomaría si fuese líder? Porque? 

Habilidades Para Llegar a ser un Buen Líder

Una persona que es líder o por decirlo de otra manera, alguien que se cataloga como un modelo a seguir en la vida de alguien debe de ser alusivo a sus ideales, ya que debe coincidir con lo que es correcto para cada persona, además un líder debe de ser alguien inspirador ya sea por su trayectoria de vida de vida y además motivación para los que le admiran para que estos tomen el valor para hacer cambios en su vida y lo más importante alcanzar metas a base de un buen ejemplo. 


Un líder para mi, aunque pueda sonar algo común de escuchar, porque estoy segura que muchas más personas coincidirán conmigo por diferentes razones, es mi mamá y no porque sea mi mamá y no porque me haya tenido que aguantar berrinches y todo esto, que aunque si reconozco que eso si es de notar, pero me refiero a que eso lo tendrá que experimentar cualquier mujer que decida ser madre por lo que es más común.


La admiración que siento por mi mamá va por otro lado, admiro que desde pequeña se vio obligada a hacer cosas que a ningún niño(a) le corresponde hacer y eso nunca la detuvo, además en su adolescencia tuvo dos trabajos y aún así nunca repitió un solo año del colegio, aún en esas condiciones obtuvo su bachillerato. Luego aparecí yo y ahora la situación era más complicada, porque estaba en la Universidad, trabajaba y cumplía su papel de madre cosa que destaco porque hasta el día de hoy no recuerdo alguna etapa en mi vida que sintiera a mi mamá ausente; por cierto yo pude acompañarla a su graduación de la U cuando yo tenía 12 años. 


Considero que cualquier personas puede lograr lo que se proponga y creo que yo si puedo lograr lo mismo siempre y cuando se deseen las cosas de corazón y no sólo eso sino también actuar en pro de ello y no dejar que factores que a veces sentimos son los que nos hacen incapaces nos detengan  sino que los veamos como impulso al camino de nuestras metas. 


En conclusión, creo que todos deberíamos de tener ese pilar que nos motive, lo único por recordar es que debemos estar conscientes de que ese líder debería de ser uno que nos guíe por el camino del bien y no lo contrario. 

b)Solución de Conflictos con los demás.

El caso que me tocó a mi fue el siguiente:

- Su jefe le ha inscrito en un cursillo. Podría organizarse para asistir, pero la verdad es que no le interesa demasiado. Además, le molesta que se tomen ese tipo de decisiones sin consultarle, usted le dice:

Respuesta: Yo asistiría por dos razones, la primera, considero que si mi jefe me envía a dicho curso es porque lo cree necesario para mi, y segundo, porque pienso que la vida de aprender se trata y para eso me habría inscrito mi jefe, para que yo aprenda. Pero aprovecharía cualquier oportunidad para decirle que no se trata de que no me inscriba en nada sino que me consulte antes de hacerlo por respeto a mi tiempo y y para evitar inconvenientes. 

a)Solución de Conflictos con los demás.

Respecto a la solución de conflictos es ciertamente acertado que la mejor manera de hacer frente a los aprietos que se nos cruzan en la vida es el de afrontarlos y resolverlos, ya que de otra forma estaríamos alimentando un carácter débil en nuestras personalidades, además ganando una carga a nuestras espaldas de asuntos que no se han resuelto, e incluso creando una personalidad adictiva gracias a la evasión de apuros. 

La resolución de conflictos no asertiva puede realmente afectarnos a gran escala, ya que vamos adquiriendo un enfoque negativo y evasivo hacia los problemas sin tomar en cuenta que si los afrontáramos realmente podría traernos hasta cambios positivos en el entorno ya sea laboral, familiar, entre amigos, etc...

El hecho de estar esquivando los conflictos puede traernos agotamiento mental y físico, ya que sería mentir si dijera que cuando evitamos un problema estos se olvidan, porque esto pasa a ser como un "asunto pendiente" en nuestras mentes del cual nos acordaremos siempre y cuando no decidamos acabar con ellos.

La no resolución de problemas puede llevarnos a situaciones extremistas en la que nos conlleva a echarnos encima adicciones ya sea a alguna sustancia, al trabajo, juegos, etc.. Y todo por mantenernos encasillados en una mentalidad de búsqueda a una "salida" a nuestro problemas y lamentablemente huir de ellos es imposible. 

La realidad es que no existe ser humano en La Tierra que viva exento de los problemas, quizá unos más tormentosos que otros, pero todo se trata de no evadir los problemas sino de evadir cualquier actitud negativa hacia ellos y contrario a ser negativo verlos como una oportunidad de mejora. 

Relaciones Interculturales y Diversidad

Realmente creo que es bastante productivo estar informado sobre las diferencias culturales por el simple hecho de que la realidad es que estamos rodeados de personas de culturas distintas a la nuestra. Además, si llegara el día en que nos veamos contratados específicamente en una empresa multinacional si no existiera al menos el mínimo de conocimiento sobre la realidad de este tema es posible que no se pueda desarrollar plenamente como profesional en el sentido en el que probablemente se le complicaría desenvolverse de la mejor manera cuando se enfrente a un trabajo en equipo o así por el estilo. 

Además el hecho de estar informado puede facilitarle llegar a conocer nuevas personas y saber sobre otras tradiciones y consecuentemente se podría evitar ciertos momentos de incomodidad por cuestiones de vocabulario al existir una diferencia cultural.

Tratándose de la diversidad de la orientación sexual de las demás personas más que ponerse a argumentar de si es correcto o no creo que todo se basa en el respeto, ya que al fin y al cabo se trata de una persona igual que usted o yo.

Solución de Problemas y toma de Decisiones en grupo

A mi me parece que el método de toma de decisiones de TGN es como la manera más acertada de hacerlo porque así cada persona analizaría bien la propuesta que quiera dar y no diría cualquier disparate ya que estaría bien meditado que esa seria la primera etapa del método. Y en la segunda etapa según el libro seria exponer el punto de vista siempre y cuando se le de el espacio para hablar a cada persona que en realidad eso es lo que me gusta porque en realidad siempre se tiende a que varias personas hablan al mismo tiempo y al final se puede hasta generar un malentendido. Y por ultimo discutir sobre cada propuesta y tomar la decisión. Realmente me parece el método que se debería aplicar siempre hasta cuando se trata de una discusión en familia eso implementaría la buena comunicación.  

Desarrollo de Habilidades para trabajar en equipo

"Yo hago lo que usted no puede, y usted hace lo que yo no puedo. Juntos podemos hacer grandes cosas." Madre Teresa de Calcuta.

Inicio con esta frase porque me parece que esta bien acertada con el tema que nos tocó. A fin de cuentas en un grupo consiste en que varios tipos de personalidades y formas de pensar se complementan y el resultado de ello son grandes cosas.

Analicé un poco el tipo de integrante que soy en un equipo, me costo un poco porque habían varias que coincidían conmigo estaba entre "el formador" pero según las características dadas sobre este tipo de integrante no toma en cuenta los sentimientos de los demás y no me considero así, lo contrario lo tomo en cuenta para una decisión final. Estaba también " el ejecutor" pero al final denotaba que ellos que son inflexibles y tarda en ver nuevas oportunidades, todo lo contrario a mi. En fin creo que me quedo con el trabajador el "trabajador en equipo".

En la actividad en clase creo que más que hablar sobre cual fue mi rol en mi equipo creo que todas nos complementamos y coincidimos fácilmente a la hora de querer buscar nuevas alternativas para poder completar nuestra parte y en conjunto hicimos un grupo que se caracterizó por ser el "investigador de recursos".

Considero que si tengo los recursos necesarios para poder trabajar en equipo, indistintamente de la posición que tenga sea de líder o no porque si fuera líder se que tengo la capacidad de organizar en general un trabajo en equipo y de lo contrario si no lo fuera tengo la facilidad de seguir instrucciones. Además se escuchar opiniones y complementarlas, cooperar y apoyar a mis compañeros.

Con respecto al vídeo de los gansos visto en clase queda claro el nivel de compañerismo que ellos manejan que es digno de admirar y de ser ejemplo a seguir y es también lamentable ver que nosotros los seres humanos teniendo la capacidad de poder mejorar en esos aspectos a veces pareciera que nos guiamos por hacer todo lo opuesto. 

Comunicación Interpersonal

Soy de las personas que realmente prefieren meditar lo que se va a aunque en situaciones difíciles se haga un poco complicado. Pienso que las relación-comunicación con las personas tiene su complejidad porque existirán personas a nuestro alrededor que solo les gusta escuchar de nuestra boca lo que les gusta escuchar lo que ellos quieren y no lo que realmente es, claro que esa actitud hasta cierto punto llega a repercutir en el momento en que se enfrente a la vida real porque imagínese a una persona de estas en su trabajo, o sea, mínimo va a ser el tipo de persona que va a detestar a su jefe que debido a su posición laboral va a tener que corregirla y hacerle ver sus errores.


Con respecto a las preguntas del libro de texto:
*Pienso que la recapitulación es un factor importante a la hora de comunicarnos porque de esta manera podemos llegar a una decisión para un fin especifico tomando en cuenta no solo mi manera de pensar sino el de otras personas también.


*Conversaciones estresantes: 
Cuando entre amigos y compañeros de trabajo se ponen a comparar, que mas bien parece una competencia, sobre sus parejas de temas que normalmente no deberían hacerse tan publicas, o también sobre sus salarios sobre quien gana más o quien menos. 


Cuando se está en grupo de personas y se empieza a hablar de otra persona que no está presente negativamente cuando se tiene conocimiento de que lo que se dice es falso. 


Pienso que una situación muy difícil e incómoda que viven los médicos es cuando les corresponde dar una mala noticia sobre algo tan delicado como la vida de una persona. Realmente no podría lidiar con eso. 


*Si mi jefe no prestara atención a mis sugerencias, supondría que el tiene en mente otra estrategia para mejorar en su trabajo y dejaría que tome la decisión , yo cumplí con dar mi punto de vista y hacerle una sugerencia.


*Si se trata de género pienso que la diferencia en la conducción de una reunión es nula más que el género de la persona no hay otra diferencia porque a como nos podemos encontrar un hombre que se desenvuelve bien hablando en publico claramente una mujer también puede hacerlo es cuestión de actitud, al igual si fuera un hombre tímido una mujer también lo puede ser, estamos en las mismas condiciones no le veo la diferencia. 

Bruce..

En el relato Bruce Malon demuestra ser un hombre que es honesto con su trabajo y en general con lo que hace. El se ve entre la espada y la pared en el momento en que su jefe (Lucille), mas que un favor le dio la orden de inflar sus cifras de ventas porque la empresa estaba en problemas y Bruce reacciona ante tal petición y se opone pienso yo que es lo normal. 
Si yo estuviera en los zapatos de Bruce definitivamente y sin pensarlo dos veces me mantendría en mi postura de oposición ante la propuesta porque en mi punto de vista, eso iría en contra de mis valores y los valores para mi son los único que en esta vida se nos puede arrebatar porque por ellos cada uno es como es, por lo tanto reitero me mantendría en un rotundo NO. 
Y con respecto a lo que haría con Lucille, pues me seguiría negando ante ella ya que el hecho de que sea un superior en posición laboral no quiere decir que eso haga que yo cambie mi forma de pensar y mucho menos hacer conmigo lo que a ella se le ocurra, ya que eso pondría en riesgo mi carrera y únicamente por complacer a una persona, por consiguiente preferiría una sanción ya sea hasta el despido siempre y cuando mi imagen como profesional quede limpia e intacta.

Hola! Me llamo Dianna, tengo 18 años y vivo en Heredia, bueno nada, me gradué del cole el año pasado y este es mi primer cuatrimestre en la U; pasó que a ultima hora me confundí con lo que quería estudiar y entonces me tomé todo un cuatri para pensar bien esto de la carrera. Lo pensé como debía ser y al final me decidí por Ingeniería Informática y de ahí en adelante me enfoqué en buscar una buena U. 

De primera instancia me gustó mucho la ULACIT desde el momento en que me di cuenta que los estudiantes se gradúan como profesional bilingue por el nivel de ingles que se lleva. Seguí investigando un poquito más y me di cuenta de que Ing. Informática está acreditada por SINAES y en ese momento me acordé de la orientadora del cole diciendo que si alguno iba a una U privada que nos aseguráramos de que la carrera estuviera acreditada y entonces eso fue como un punto más para la ULACIT. 

Y bueno en fin esas 2 fueron las razones que me hicieron decidirme por la ULACIT.